Pearl Abyss bocsánatot kér és eltávolítja az Intel Arc visszatérítési üzenetet, mivel a Crimson Desert hibákkal "indul" a Team Blue számára

A közelmúltbeli vitát követően Pearl Abyss kérése hogy az Intel Arc felhasználói térítsék vissza a Crimson Desert árát, a játékosközösség hangot adott csalódottságának. A visszhangra válaszul a Pearl Abyss határozottan bocsánatot kért, és megváltoztatta az Intel Arc GPU-kkal kapcsolatos álláspontját. Sokak meglepetésére a játékosok arról számoltak be, hogy a Crimson Desert most már "elindul" az Intel Arc rendszereken, de a teljesítményoptimalizálás, és különösen a hibajavítások még mindig sok kívánnivalót hagynak maguk után.

A Pearl Abyss az X-en adta ki a bocsánatkérést, visszalépett a korábbi GYIK álláspontjától, és azt mondta:

"A Crimson Desert Intel Arc támogatásával kapcsolatban: Jelenleg a kompatibilitási és optimalizálási támogatáson dolgozunk, hogy a Crimson Desert Intel Arc GPU rendszereken is élvezhető legyen. Arra készülünk, hogy zökkenőmentes és stabil játékélményt nyújtsunk, és türelmeteket kérjük, amíg a támogató frissítés elérhetővé válik."

A stúdió továbbá kijelentette:

"Elnézést kérünk minden zavarért, amit a néhány órával ezelőtti GYIK-szövegünk okozott az Intel Arc GPU-kon való játszhatósággal kapcsolatban. Kérjük, tekintsétek ezt hivatalos hírünknek a témában. Köszönjük."

Az eredeti GYIK meglehetősen elutasító volt, a Pearl Abyss az Intel Arc felhasználókhoz szólt, és kijelentette, hogy a játék nem támogatja az Intel grafikus kártyáit, és hogy aki abban reménykedett, hogy a chipgyártó GPU-jain játszhat, annak a saját platformján kell visszatérítést kérnie.

Egy olyan nagyszabású kiadáshoz képest, amely jelentős várakozást váltott ki, ez a megfogalmazás tompának tűnt, és sok játékos, különösen az Intel Arc-felhasználók körében felháborodást váltott ki. Még a Intel is beszólt, tisztázta a helyzetet és a Pearl Abyssra hárította a felelősséget. Az Intel szerint a vállalat számos alkalommal próbálta elérni a Pearl Abyss-t az Intel Arc optimalizálásával és támogatásával kapcsolatban, de eredménytelenül.

Az Intel azt mondta, hogy "óriási csalódást okozott, hogy az Intel grafikus hardvert használó játékosok nem ugorhatnak bele a Pywel világába a megjelenéskor" A chipgyártó azonban hozzátette, hogy továbbra is nyitott arra, hogy bármilyen módon segítse a Pearl Abyss-t.

Egyelőre instabil cím az Intel Arc GPU felhasználók számára

A Pearl Abyss a közelmúlt fejleményei miatt eltávolította a GYIK-ből az Intel Arc szippantást, és optimalizációkat és finomításokat készít az Intel Arc felhasználók számára. Néhány Intel Arc GPU felhasználó arról számolt be, hogy a Crimson Desert legutóbbi, v1.00.03-as javításával el tudják indítani a játékot. A játék azonban sok felhasználó esetében hiányzó textúrákkal, shaderekkel indul el, vagy a játékban egy fekete képernyőre bootol.

A Pearl Abyss még nem jelentette be az Intel Arc GPU-kat támogató javítás hivatalos megjelenési dátumát, és arra kérte a játékosokat, hogy maradjanak türelemmel.