A Microsoft elvesztette a pert, miután letiltott egy feltört Xbox-fiókot, amelyen digitális játékok voltak

A Sony PlayStation döntése, hogy 2028 elején befejezi az új PS5-lemezek gyártását 2028 elején, tovább növelheti digitális játékok értékesítését. Ez aggodalmat keltett a fizikai adathordozók támogatói körében a tulajdonjogokkal kapcsolatban. A Microsoft ellen indított sikeres per reményt adhat ezeknek a kritikusoknak, hogy a bíróságok megvédik a fogyasztókat.

Az Xbox biztonsági problémái

2027 elején egy brazíliai Redditor, Ordo_Liberal https://www.reddit.com/r/pcgaming/comments/1se4r4p/my_microsoft_account_got_hacked_support/ elkezdte részletesen leírni a történetét. A nehézségek akkor kezdődtek, amikor a Microsoft letiltotta az Xbox-fiókját, így megakadályozva, hogy élvezhesse a hatalmas játékválasztékot. Az ügyfélszolgálati munkatársak azt állították, hogy a fiókot feltörték , annak ellenére, hogy a kétfaktoros hitelesítés aktív volt.

A játékos kitartó erőfeszítései ellenére a Microsoft a vizsgálat ideje alatt nem volt hajlandó visszaállítani a hozzáférést. Ordo_Liberal semmilyen helyreállítási lehetőséget sem tudott igénybe venni a tartalmai feloldásához. Frusztráló módon a vállalat azt javasolta Ordo_Liberálnak, hogy vásárolja meg újra az összes digitális játékot.

A Reddit-felhasználó úgy döntött, hogy pert indít , miután konzultált egy helyi ügyvéddel. Június 10-én közölte, hogy egy bíróság az ő javára döntött, és elrendelte a Microsoftnak, hogy oldja fel az Xbox-fiók zárolását. A felperes emellett körülbelül 400 dollár „erkölcsi kártérítést” is kapott. A döntés 15 napon belüli teljesítésének elmulasztása további szankciókat vonna maga után.

A brazil játékosoknak több joguk van

Sajnos más, hasonló helyzetben lévő személyek számára nehézséget jelenthet a per megnyerése. Brazília fogyasztóbarát ország, olyan törvényekkel, amelyek a digitális piactereken. Ordo_Liberal ingyenesen vett igénybe ügyvédet, és nem kellett jogi költségeket fizetnie, ami sok országban ritka előny.

A Microsoft jelentős erőforrásokat fordít arra, hogy elkerülje a kedvezőtlen precedensek kialakulását. Valószínűleg abban a meggyőződésben, hogy joga volt letiltani a feltört Xbox-fiókot, 12 ügyvédet állított a per elleni küzdelemre. Más országok játékosai számára ez az ellenállás túl nagy falatnak bizonyulhat.

Tekintettel arra, hogy a Sony egyre inkább elfordul a fizikai játékoktól, a vásárlók egyre inkább attól tartanak, hogy elveszítik a hozzáférést a digitális vásárlásaikhoz. Ordo_Liberal győzedelmeskedett, de egy letiltott PlayStation-fiók rendkívül költségesnek bizonyulhat. GamingBoltszerint a brazil politikus, Erika Hilton máris érdeklődést mutatott az ügy alakulása iránt. A törvényhozót különösen aggasztja, hogy a drágább PS5-konzolok , amelyek lemezmeghajtóval kevésbé lesznek hasznosak.