A Valve Steam Controller keverésének érintettjei ingyenes játékokat kapnak, és a Forza Horizon 6 az egyik népszerű választás

A Valve ismét bebizonyította, hogy ő a jófiú a játékközösségben, miután a jelentések szerint a frissen kiadott Steam Controllerrel kapcsolatban egy elrontott szállítási kavarodás történt. Sok játékos a várható "Valve W"-nek nevezi a helyzetet, mivel a vállalat a szállítási hiba által érintett vásárlóknak ingyen felajánlja bármelyik tetszőleges standard kiadású Steam játékot, amíg várják a késedelmes csomagok megérkezését.

A beszámolók szerint a kavarodás a GLS, egy nagy európai logisztikai szolgáltató szállítói baklövéséből ered, amely véletlenül az Egyesült Királyságba irányította a 99 dolláros új Steam Controller nagy tételét, amely nemrég, a megjelenés után azonnal elfogyott, a tervezett célállomások, például Magyarország és Románia helyett.

A játékiparban szerzett hírneve iránt elkötelezett Valve úgy döntött, hogy helyrehozza a dolgokat. A vállalat nemcsak bocsánatkérést adott ki, hanem felajánlotta az érintett Steam Controller vásárlók által választott bármelyik standard kiadású játékot is.

A Steam ügyfélszolgálata e-mailben kereste meg az érintett felhasználókat, melyben a következőket írta:

"Nagyon sajnáljuk a küldeményével kapcsolatos problémát. A szállító arról tájékoztatott minket, hogy egy kis számú csomagot tévesen az Egyesült Királyságba irányítottak. Aktívan dolgoznak azon, hogy a küldeményt átirányítsák az Ön által megadott szállítási címre. Köszönjük a türelmét."

A Valve megédesítette a bocsánatkérést azzal, hogy kijelentette:

"Megköszönve a türelmét, szeretnénk felajánlani, hogy egy játékkal bővítjük a könyvtárát. Kérjük, válasszon bármelyik, a régiójában megvásárolható standard kiadást, és válaszoljon ide a választásával."

A képernyőképet a r/SteamController subredditen tették közzé, ahol számos felhasználó megerősítette, hogy az e-mail valódi, és hogy nekik is felajánlották ugyanezt az ajánlatot. Az érintett vásárlók többsége a Playground Games közelgő címét, a Japánban játszódó Forza Horizon 6-ot választotta. A kontextus kedvéért: a Forza Horizon 6 alapkiadása 2026. május 19-én jelenik meg.

Az egyik Redditor így kommentálta: "Őszintén szólva én is ugyanezt mondtam nekik. A Forza Horizon 6, különösen ilyen áron, nem olyasmi, amit magamtól megvennék, pedig nagyon királyul néz ki" Egy másik Redditor kijelentette: "Ugyanaz a lol. Azt hiszem, mindenki megszerzi ezt a játékot."

Értelemszerűen egy olyan közelgő játékkal, amiért a játékosok általában 70 eurót fizetnének a Forza Horizon 6 Standard Editionjéért.

Egy másik Redditor tökéletesen összefoglalta a Valve "a vásárlónak mindig igaza van" hozzáállását azzal, hogy kijelentette:

"Úgy tűnik, hogy a Valve egyike az egyetlen olyan cégeknek, amelyek megértik, hogy ha a legalapvetőbb emberi tisztességgel és megértéssel bánsz a vásárlóiddal, akkor a tőlük kapott játékon való pénzveszteség olyan lojalitást épít, hogy hosszú távon több pénzt fogsz náluk költeni."