A Windows 11 titokban törli a GPU-illesztőprogramokat az Asus laptopokon Eco Mode üzemmódban

Úgy tűnik, hogy a Windows 11 háttérkarbantartási rutinja törli a különálló grafikus illesztőprogramokat egyes ASUS ROG játékos laptopokon, amelyek hosszabb ideig alacsony energiafogyasztású üzemmódban működnek. A probléma akkor került napvilágra, amikor egy Reddit-felhasználó dokumentálta, hogy a Windows eltávolította az Nvidia illesztőprogramot egy RTX 5070 Ti laptop GPU-val felszerelt Asus ROG Zephyrus G14-ről, és azóta hasonló jelentések érkeztek más Zephyrus G14-tulajdonosoktól is.

Eco mód és a pnpclean kiváltója

Független médiaforrások szerint a probléma abból ered, ahogyan az ASUS az Armoury Crate és a harmadik féltől származó G-Helper segédprogram segítségével kezeli az energiaprofilokat. Az Eco mód kiválasztása teljesen kikapcsolja a dedikált Nvidia GPU-t, leválasztva azt a PCIe buszról, így a Windows 11 nem egyszerűen tétlen, hanem leválasztott hardverként érzékeli azt.

A Windows egy háttérkarbantartási feladatot futtat, amelyet a pnpclean.dll nevű komponens kezel, és amely eltávolítja azoknak az eszközöknek az illesztőprogram-csomagjait, amelyeket egy beállított időtúllépés után hiányzónak tekint. Az érintett felhasználó Windows-beállítási naplója szerint az alapértelmezett tisztítási időtartam 30 nap, de a rendszerükön lévő Nvidia GPU esetében ez az érték rövidebb, 15 nap volt. Több mint két hét Eco módban való működés után a Windows a tétlen illesztőprogramot használaton kívüliként jelölte meg és törölte, ugyanúgy, ahogyan egy kihúzott USB-eszközt is eltávolítana. A Microsoft saját dokumentációja megerősíti, hogy a pnpclean.dll-t a nem használt eszközmeghajtó-csomagok törlésére tervezték, bár a GPU energiaellátás-szabályozásával való kölcsönhatása egészen addig észrevétlen maradt, amíg ez az eset napvilágra nem került.

Mi történik, amikor az illesztőprogram eltűnik?

Ha az Armoury Crate-ben visszaváltunk a szokásos GPU-módra, a grafikus kártya újra áramellátást kap, de a Windowsnak már nincs olyan illesztőprogram-csomagja, amelyet automatikusan újratelepíthetne. Az Eszközkezelő ehelyett a GPU-t „Microsoft Basic Display Adapter” néven jeleníti meg, és a teljes funkcionalitás csak akkor áll vissza, ha az Nvidia GeForce Game Ready illesztőprogramot manuálisan újratelepítik. Egyelőre nem világos, hogy a hiba kizárólag a Zephyrus G14 készülékekre korlátozódik-e, vagy szélesebb körben érinti az egyéb Asus ROG modelleket is.

Még nincs hivatalos javítás, de vannak ideiglenes megoldások

Sem a Microsoft, sem az Asus nem adott ki hivatalos javítást. A G-Helper figyelmeztetést tett közzé az illesztőprogram-tisztítás kockázatáról, és azt javasolja, hogy a VolumeCaches Device Driver Packages kulcs rendszerleíró adatbázis-szerkesztésével tiltsák le az automatikus folyamatot. A felhasználók úgy is elkerülhetik a problémát, hogy pár hetente, még a 15 napos időzítő lejárta előtt kilépnek az Eco módból.