A fejlesztők panaszkodnak a Steam moderációjára, a bigottság burjánzik a véleményekben és a fórumokon

A szelep elősegíti játékközösségek ahol a rajongók szabadon kifejthetik véleményüket. Mégis, a gyűlöletbeszéd egyre több Steam-játékkal kapcsolatos véleményt és fórumot sújt. A The Guardian jelentése szerint rávilágít arra, hogy ezek a fejlesztők milyen nehézségekbe ütköznek, ha olyan bigottsággal akarnak foglalkozni, amelynek semmi köze a cím minőségéhez.

A Steam moderálása a fejlesztőkre és a felhasználókra támaszkodik

Az említett alkotók panaszai a fórumokra, az értékelési rendszerekre és a kurátorlistákra összpontosítanak. Nathalie Lawhead tervező kiszúrta azokat az értékeléseket, amelyek megkérdőjelezték a 2019-ben benyújtott szexuális zaklatási állításait. Más hozzászólások személyes támadásokat és antiszemita megjegyzéseket tartalmaztak. Annak ellenére, hogy a Valve irányelvei tiltják a gyalázkodó nyelvezetet vagy a sértegetést, a moderátorok nem voltak hajlandóak intézkedni.

Lawhead a közösségi médiában felhívta az olvasókat, hogy jelöljék meg a véleményeket, ami az egyik értékelés eltávolítását eredményezte. A többi hozzászólással kapcsolatban a Valve egyik alkalmazottjával kellett kapcsolatba lépnie. Sok játékkészítő nem rendelkezik hasonló követőkkel vagy kapcsolatokkal, így kénytelenek a vállalat gyakran laza felügyeletére hagyatkozni.

A kurátorlisták lehetővé teszik, hogy magánszemélyek Steam-játékokat ajánljanak. Ezek az oldalak segítenek a hasonló ízlésű játékosoknak új címeket találni. Egy nagy követővel rendelkező egyén arra ösztönözheti a rajongókat, hogy kritizálják az általuk nem kedvelt projektet. Ethan, a Coven című retro lövöldözős játék fejlesztője egy meggyilkolt jobboldali aktivista, Charlie Kirk támogatói célkeresztjébe került.

Ethan látta, hogy a felvonuló negatív Steam-értékeléseket amelyek azzal vádolták, hogy ünnepelte a politikai befolyásoló halálát. A játékmenetet vagy grafikát nem érintő, témán kívüli megjegyzések ellenére a Valve támogatása ismét hagyta, hogy online maradjanak. Negatív értékelések drámai hatással vannak egy cím ismertségére és potenciális eladásaira.

A Steam fórumok gyakran káoszba torkollnak

A fórumok értékes forrást jelenthetnek az útmutatást kereső játékosok számára. Sajnos sokan elárasztották a bigottság és a viták. A chatelők gyakran összekapcsolják a játék karaktereit vagy történetét az ellentétes politikai nézetekkel. Ezek az üzenetek nem sokat érnek egy olyan játékos számára, aki hibákkal vagy egy nehéz küldetéssel küzd.

Az értékelésekkel ellentétben a stúdiók moderátorokat alkalmazhatnak az üzenőfalak kezelésére. Ettől függetlenül a kritikusok szerint a Valve-nak több kézzelfogható megközelítésre van szüksége. A TOS-t sértő tevékenység és az irreleváns beszélgetések gyakran ellenőrzés nélkül maradnak. A jelentések szerint még a A Steam rekordbevételt ér elaz aktív fórumok ellenőrzésére szánalmasan kevés a személyzet.