A Windows 11 KB5121003 frissítés megzavarja a Windows Hello működését és összeomlasztja a játékokat

A Windows 11 KB5121003 biztonsági frissítése egyes felhasználók számára játékleállásokat és egyéb problémákat okoz. Az augusztus 11-én kiadott kötelező frissítés a 25H2-es eszközöket a 26200.9168-as verzióra, a 24H2-es eszközöket pedig a 26100.9168-as verzióra frissíti, és összesen több mint 420 biztonsági problémát javít ki. A Microsoft hivatalos frissítési megjegyzései jelenleg nem sorolnak fel ismert problémákat.

Az Arc Raiders és a The Finals összeomlik a frissítés után

Az Embark Studios Arc Raiders és The Finals című játékait játszó felhasználók a frissítés telepítése után röviddel összeomlásokról és váratlan újraindulásokról számoltak be. Az Embark egy Discord-bejegyzésben megerősítette a problémát, kijelentve, hogy tudomása van a KB5121003-hoz kapcsolódó új összeomlásról, és hogy csapata a hiba kijavításán dolgozik. Az érintett felhasználók olyan hibákat tapasztaltak, mint például a GameThread-en észlelt lefagyás és az EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION üzenetek.

Az ok egy hibás, harmadik féltől származó illesztőprogram, nem maga a frissítés

Az Embark az összeomlásokat az inpoutx64.sys fájlra vezette vissza, amely egy harmadik féltől származó, kernel-szintű port-hozzáférési illesztőprogram, amelyet egyes hardveres segédprogramok használnak, és kijelentette, hogy a frissítés valamit megváltoztatott, ami megszakította a kompatibilitást azzal a fájllal. A stúdió közzétett egy ideiglenes megoldást, amely a Parancssoron keresztül leállítja és törli az inpoutx64 szolgáltatást, majd eltávolítja az illesztőprogram-fájlt a Windows system32 illesztőprogramok mappájából. Néhány érintett játékos megállapította, hogy az illesztőprogramot olyan eszközök telepítették, mint például a Razer frissítőprogramja. Hasonló összeomlási jelentések merültek fel a Marvel Tōkon: Fighting Souls és néhány csalásellenes szoftver esetében is, és a KB5121003 teljes eltávolítása szintén megoldotta a problémát az érintett felhasználók számára.

Windows Hello-val és a kijelzővel kapcsolatos problémákról is érkeztek jelentések

A Windows Latest arról is beszámolt, hogy elszigetelt jelentéseket láttak a Windows Hello frissítés utáni meghibásodásáról, beleértve egy olyan esetet, amikor a PIN-kódot minden újraindítás után újra kellett regisztrálni, mert a hitelesítő kulcs minden újrageneráláskor megsérült, valamint egy másik esetet, amikor a meglévő Hello-konténer nem tudott betöltődni. Szórványos jelentések érkeztek a kijelző frissítési gyakoriságának váratlan csökkenéséről, fekete képernyőkről és a HDR hibás működéséről is, amit a portál a frissítésben szereplő, a kijelzővel kapcsolatos változtatásokhoz köt.

Mit tegyenek az érintett felhasználók

Azok a felhasználók, akiknél a játékok összeomlanak, eltávolíthatják az inpoutx64 illesztőprogramot vagy a telepítő szoftvert. Egyéb problémák esetén a frissítés eltávolítható a Beállítások, a Windows Update, a Frissítési előzmények, majd az Elemzés frissítések menüpontokon keresztül. Ez azonban csak végső megoldásként javasolt, mivel a javítás egy aktívan kihasznált, LegacyHive néven nyomon követett zero-day sebezhetőséget is megszüntet. A hivatalos javításra vagy a 2026. szeptemberi frissítésre való várakozás a biztonságosabb megoldás, kivéve, ha a számítógép használhatatlanná válik.