A Windows 11 frissítése összeomlasztja a játékokat — a Microsoft szerint az RGB-eszközök a hibásak

A Windows 11 egyik legújabb frissítése játékok lefagyását, sőt összeomlását is okozta. Most a Microsoft azonosította ezeknek a problémáknak a váratlan forrását: az RGB-megvilágítású perifériákat és alkatrészeket.

A probléma azokat a rendszereket érinti, amelyek a Windows 11 augusztusi kumulatív frissítésével (KB5121003) futnak. A Microsoft szerint a problémát nem maguk az RGB-hardverek vagy a világítás okozzák, hanem az ezekhez az eszközökhöz telepített illesztőprogramok és egyéb szoftverkomponensek. Némelyikük az inpoutx64-hez hasonló fájlneveket használ, és bizonyos játékok elindítása kiválthatja az ütközést.

A folyamatban lévő vizsgálat arra utal, hogy ez a probléma az RGB-megvilágítási funkcióval rendelkező perifériákhoz vagy belső eszközkomponensekhez kapcsolódik – közölte a Microsoft.

Eddig a Microsoft három érintett játékot azonosított: az ARC Raiders, a MARVEL Tōkon: Fighting Souls és a THE FINALS címűeket. A rendszertől függően előfordulhat, hogy a játék lefagy, nem reagál, váratlanul bezárul, EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hibát jelez, vagy akár a Windows figyelmeztetés nélküli újraindulását is okozhatja.

Úgy tűnik, a probléma az inpoutx64.sys illesztőprogramhoz kapcsolódik, amely egy alacsony szintű komponens, és amelyet különféle hardveres segédprogramok és RGB-vezérlő szoftverek telepíthetnek. Az ARC Raiders és a THE FINALS fejlesztője, az Embark Studios korábban megerősítette, hogy a Windows-frissítés utáni változások ebben a fájlban állnak a összeomlások hátterében.

A Microsoft egyelőre nem adott ki javítást, és közölte, hogy még vizsgálja az RGB-hardver és az érintett játékok közötti összefüggést. Egyelőre a Microsoft azt javasolja az érintett felhasználóknak, hogy jelentsék be a problémát a Feedback Hubon keresztül, miközben a cég egy végleges megoldáson dolgozik. Az Embark eközben egy ideiglenes megoldást biztosított a játékosok számára, amely eltávolítja a problémás illesztőprogramot, így a játékok ismét normálisan futnak.