A Garmin fukarnak tűnik a Apple mellett, mivel a vészhelyzeti funkciók élet-halál árat szabnak

Teljesen számítottam erre, és most megtörtént: A Garmin csökkentette a inReach egy konkrét forgatókönyvben, amely valószínűleg a legszélesebb felhasználói csoportok számára a legfontosabb. Mostantól az inReach-előfizetés szüneteltetésével legalább egy segélyhívást 7,99 dolláros effektív áron lehet kezdeményezni, és nemcsak a különböző inReach-eszközökkel, hanem a műholdas kommunikációt támogató Garmin okosórákkal is. A 39,99 dolláros kezdeti aktiválási díj is érvényes.

A lépés nem igazán meglepő, de valószínűleg nem védi meg a Garmin céget egy esetleges marketingkatasztrófától, és a végén többe kerülhet a vállalatnak, mint a kieső inReach bevétel alacsonyabb szinten. Az árstruktúra csak részleges megváltoztatása két okból is problémásnak tűnik. Először is, a Fenix 8 Pro modellekkel a Garmin sokkal közvetlenebbül célozza meg az átlagos felhasználókat, mint az inReach kézi készülékekkel, még akkor is, ha ezek a felhasználók sportolni szeretnének. Lazán fogalmazva: Aki inReach kézi készüléket vásárol, az komoly szabadtéri kalandokat tervez, és ideális esetben azt is tudja, hogy egy ilyen előfizetés létfontosságú lehet a túléléshez. Nem biztos, hogy ez mindig így van azoknál az ügyfeleknél, akik a Fenix 8 Pro vagy a Quatix 8 Pro-t vásárolnak. Mégis, még egy rövid túra egy holt zónában, vagy egy profi, de végül nem jól szervezett búvárkodás is gyorsan átfordulhat végzetes horrortúrává, vagy olyan történetté, amelyet jóval idősebb koráig mesélnek egy sikeres helikopteres mentésről, miután végül kiderült, hogy nem is olyan drámai lábtörés volt.

A Garmin különösen fukarnak tűnik a Apple: A műholdas kommunikáció a vásárlást követő első két évben ingyenes, az ezt követő időszakról még nincs információ. Az iPhone-ok helyzetét is elnézve erősen feltételezem, hogy a Apple legalább az alapvető vészhelyzeti kommunikációt nem fogja fizetős fal mögé helyezni. Ez talán kissé naivan hangzik, de ilyen esetekben, amelyek nem éppen ritkák, az okosóra kiválasztása szó szerint élet és halál között dönthet, még akkor is, ha maga az okosóra technikailag támogatja a műholdas kommunikációt. Az egyéni tragédián túl ez jelentős reputációs károkat is okozhat az egyébként nagyon sikeres cégnek, és hosszú távon végül sokkal drágábbá válhat a Garmin számára.