A Samsung TV szolgáltatásai széleskörű kieséssel szembesülnek, a streaming alkalmazások világszerte leállnak a felhasználóknál
A Samsung TV-felhasználók az Egyesült Államokban, Indiában és más régiókban ma jelentős szolgáltatáskiesést tapasztaltak, ami miatt sok felhasználó nem tudott hozzáférni az olyan alkalmazásokhoz, mint a Netflix, a YouTube-hoz és a Peacockhoz. A probléma július 31-én/ augusztus 1-jén a késő esti órákban kezdődött, és felhasználók ezrei jelentették a problémákat olyan platformokon, mint a DownDetector és a közösségi médiában.
A kiesési adatok szerint a jelentések július 31-én 15:30 és 20:30 PDT között tetőztek, a csúcsidőszakban több mint 2500 incidenst regisztráltak. Az érintett felhasználók képernyőfotókat osztottak meg hibaüzenetekről és gyári visszaállítási képernyőkről, mivel azt hitték, hogy a készülékük hibás, mielőtt megtudták volna, hogy a kiesés szerveroldali volt. Hozzászólások a Reddit oldalon, Twitter (X), és más platformokon is tükrözték a kiesés széleskörű hatását.
Egy Reddit-szál a r/youtube oldalon jelezte, hogy míg a legtöbb alkalmazás nem működött, a Netflix néhány felhasználó számára működött, valószínűleg azért, mert saját, független szervereken fut. Szerencsére néhány más felhasználó a délelőtt folyamán megerősítette a regionális helyreállást, például Indiában és Dél-Kaliforniában.
A DownDetector mérései azt mutatják továbbá, hogy a panaszok 79%-a alkalmazással kapcsolatos volt, ezt követték a bejelentkezési problémák és a weboldal elérési problémák. Úgy tűnik, hogy a probléma egy megosztott háttértár vagy felhőalapú infrastruktúra hibájából ered, bár a Samsung még nem adott ki hivatalos nyilatkozatot.
A cikk írásakor a szolgáltatások több területen fokozatosan visszatérnek az online állapotba, de a felhasználók még mindig olyan maradék problémákról számolnak be, mint az alkalmazások bejelentkezése, DNS-konfigurációs problémák és hiányzó alkalmazástelepítések.
Vásárolja meg a Samsung 65 hüvelykes osztályú U8000F 4K Smart TV-t az Amazonon.
Forrás(ok)
DownDetector, Reddit (1) (2), Fotó: Marcel Strauß on Unsplash
