A Corsair állítólag "árképzési hiba" miatt törli a DDR5 RAM megrendeléseket, és bocsánatkérésként lejárt kuponkódokat kínál fel

A Corsair ismét kritika tárgyává vált, miután több vásárló is jelezte, hogy megrendeléseiket törölték a vállalat által "árképzési hibának" nevezett hiba miatt A probléma először az alábbiakban hívta fel magára a figyelmet amikor egy Reddit-felhasználó kifejtette, hogy december 31-én vásárolt egy előre összeállított Corsair játék-PC-t. A rendelést elfogadták és visszaigazolták, de később a Corsair törölte. Röviddel a törlés után ugyanezt a rendszert körülbelül 800 dollárral drágábban vették újra a listára.

Nem kellett sokáig várni, hogy mások is hasonló panaszokkal jelentkezzenek. Most több felhasználó is arról számolt be, hogy a DDR5 RAM-rendeléseket is törölték. Ezek a jelentések több szálon keresztül jelentek meg a Corsair subredditen, ahol a vásárlók azt állították, hogy a megrendeléseiket sikeresen leadták, de a vállalat később törölte őket.

A legtöbb panasz a Corsair Dominator Titanium RGB 48 GB DDR5 memóriakészletre vonatkozik. Az egyik vásárló szerint a DDR5-ös készletet eredetileg 239,99 dollárért árulták. A törlések után ugyanez a memória állítólag több mint 500 dollárért szerepelt a listán. A cikk írásakor azonban a Corsair weboldalán a termék kifogyottnak van feltüntetve.

A Corsair a törlési e-mailekben elnézést kért a kialakult helyzetért. A vállalat közölte, hogy a termék árazása egy rendszerhiba miatt tévesen történt. Miután a hibát azonosították, a Corsair azt mondta, hogy törölnie kellett a rendeléseket, hogy pontos és tisztességes árképzést biztosítson az egész áruházában.

A Corsair megpróbált kárpótlást nyújtani azzal, hogy 15%-os kedvezményt biztosít egy jövőbeli vásárlásra. Ez azonban gyorsan visszafelé sült el, mivel a vásárlók észrevették, hogy a bocsánatkérésben szereplő kuponkód lejárt. Az üzenet szerint a kupon 2025. október 31-ig volt érvényes, ami két hónappal ezelőtt volt.