"Ne hagyatkozzon a Copilotra" - mondja a Microsoft

A Microsoft mesterséges intelligencia stratégiája nyilvánvaló. A Copilot+ PC-k, a Microsoft 365 Copilot és számos más üzleti eszköz Copilot márkanév alatt történő bevezetésével, valamint az asszisztens Windows 11 operációs rendszerbe történő mély integrálásával a vállalat arra törekszik, hogy a Copilotot a mindennapi élet és a szakmai munka nélkülözhetetlen eszközévé tegye.

A Microsoftnál minden mesterséges intelligenciával kapcsolatos termék egyszerűen Copilot márkanevet kap. Eközben a Copilot még a jelenlétét is érezteti a GitHubon. A Microsoft 365 marketingszövege azt ígéri, hogy a technológia kezeli a feladatokat és a tartalomvázlatokat, így masszívan növeli a termelékenységet. Azonban a Microsoft Copilot szolgáltatási feltételei sokkal óvatosabb megfogalmazást tartalmaznak, ami éles ellentétben áll a marketingüzenettel:

• A Copilot kizárólag szórakoztatásra szolgál. Hibákat követhet el, és előfordulhat, hogy nem úgy működik, ahogyan azt tervezték. Ne hagyatkozzon a Copilotra fontos tanácsokért. A Copilotot saját felelősségére használja.
• A MICROSOFT SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS 12. SZAKASZÁNAK BÁRMIFÉLE KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL, DE AZ EGYÉRTELMŰSÉG KEDVÉÉRT, NEM VÁLLALUNK SEMMILYEN GARANCIÁT VAGY KÉPVISELETET A COPILOTRA VONATKOZÓAN. Például nem tudjuk megígérni, hogy a Copilot bármelyik Válasza nem sérti más jogait (például szerzői jogait, védjegyeit vagy magánélethez fűződő jogait), vagy nem rágalmazza meg őket. Ön egyedül felelős azért, ha úgy dönt, hogy a Copilot Válaszait nyilvánosan vagy bármely más személlyel közzéteszi vagy megosztja.

Ennek következtében a Microsoft 365 Copilotot jelenleg nevetség tárgyává teszik a fórumokon és egyes médiumokban. Az egyetlen probléma az, hogy ezek a szolgáltatási feltételek kizárólag a Microsoft Copilotra, mint "chatbotra" vonatkoznak. Nem vonatkoznak az üzleti eszközökre, a Microsoft 365 Copilotra vagy más fizetős szolgáltatásokra. Ezeknek mind megvan a saját specifikus felhasználási feltétele.

Bár ezek némelyike tartalmaz emlékeztetőket is a Copilot teljesítményének ellenőrzésére, a "A Copilot kizárólag szórakoztatásra szolgál" kifejezés sehol máshol nem található. Azzal, hogy a Microsoft "Copilot" néven szórakoztató és produktív célú alkalmazásokat is kiad, nehéz helyzetbe hozta magát.

Ennek következtében a különböző AI-alkalmazások minden funkcióját könnyen el lehet utasítani, mint egyszerű "Copilot-funkciókat". Itt a marketingcsapatnak foglalkoznia kell az ingyenes verzióval kapcsolatos negatív megítéléssel. Az egységes márkaépítés, amely az apró betűs részbe bebetonozza saját megbízhatatlanságát, kockázatos játék a vállalati részleg hírnevével.