Keebmon Ryzen AI 9 HX 370: Backlash folytatódik, ahogy a támogatói megjegyzések felvetik a vörös zászlókat
A Keebmon összecsukható "billentyűzet PC" Kickstarter-kampánya januárban zárult, miután több mint 5 millió HK$-t gyűjtött össze a következőktől több száz támogatótól. A készüléket az AMD Ryzen AI 9 HX 370 processzora köré épített kompakt munkaállomásként forgalmazzák, amely egy mechanikus billentyűzetalapot és egy 13 hüvelykes ultraszéles érintőképernyőt kombinál.
A kampányanyagokban szereplő korai ár 679 USD a Keebmon HX 370 AI konfigurációért. A kampány során terjesztett összehasonlító grafika szembeállítja az Asus ROG Xbox Ally X 999 US$-os árával, és a Keebmon-t a nagyobb teljesítményű, alacsonyabb árú opcióként pozícionálja.
Azonban a csak a támogatóknak szóló megjegyzésekben a kampány során megosztott véleményekben a vita egyre inkább a hardveres bizonyítékokról és a kampány utáni logisztikáról szólt, nem pedig a nyers specifikációkról.
Az egyik támogató azt írta:
"Nincs konkrét bizonyíték arra, hogy ez egy önálló PC."
Ugyanez a hozzászóló hozzátette: "Ez a termék nem egy PC:
"Szó szerint semmi érdemlegeset nem szolgáltattál a kampányhoz..."
és később azt állította:
"Semmilyen ellenőrizhető bizonyítékot nem szolgáltattak arra, hogy a demóegység valódi, vagy az eGPU-kiegészítők gyártásban vannak..."
Egy másik támogató kijelentette:
"Már hetek óta olyan videókat kérünk, ahol nem csak egy megrendezett videót mutatnak nekünk a működésről, hanem egy teljes gyakorlati videót... Nem nyújtottak ilyet"
A több hozzászólásban is megismételt alapvető kérés az, hogy világosabb bemutatókat kérnek, amelyeken az eszköz önállóan működik, a csatlakozások vagy a külső hardverek körüli kétértelműségek nélkül.
679 dolláros árképzés a mikroszkóp alatt
A 679 dolláros árral Keebmon agresszívan pozícionálja a Ryzen AI 9 HX 370 rendszerét:
- 13 hüvelykes érintőképernyő - márka, felbontás stb. ismeretlen
- DDR5 RAM 64 GB-ig
- Akár 2 TB PCIe 4.0 NVMe tároló
- OCuLink támogatás
- Két USB-C (40 Gbps) port
- Két USB-A (10 Gbps) port
- HDMI kimenet
- UHS-II SD-kártya-támogatás
- Wi-Fi 7
Összehasonlításképpen, a Asus ROG Xbox Ally X az ugyanebben az összehasonlító anyagban szereplő listák:
- AMD Z1 Extreme processzor
- 7 hüvelykes kijelző
- 24 GB RAM
- 1 TB PCIe 4.0 NVMe
- Nincs OCuLink
- Egy USB-C port
- Nincs HDMI
- Wi-Fi 6E
- Ár: 1,5 millió forint US$999
Míg az árösszehasonlítást eladási érvként használták, egyes támogatók szerint az agresszív pozicionálás növeli az egyértelmű hardverellenőrzés szükségességét.
az eGPU-kiegészítők megvalósíthatósági kérdéseket vetnek fel
A 679 dolláros alapkonfigurációtól függetlenül az opcionális eGPU-kiegészítők is felkapottá váltak a hozzászólásokban.
Az egyik támogató ezt említette:
"A legnagyobb piros zászlóm - egyventilátoros RTX5060ti és 5070 gpu-k az egpusokban... vEz nagyon olcsónak tűnik, beleértve a szállítást, a vámot, az adót stb."
Ugyanez a kommentelő azt is állította:
"És az egpu - 2 videó és több marketingkép egy olyan eszközről, amely egy sikertelen Kickstarterről származik, és semmilyen bizonyíték nincs arra, hogy gyártásban van."
Más támogatók ugyanebben a vitában nem értettek egyet ezzel az értékeléssel, de az árképzés realitása és a kiegészítők gyártási készültsége továbbra is a vita része.
Visszatérítés és zálogkezelői súrlódás
A visszatérítési elvárások körül is feszültségek merülnek fel miután a befizetések a PledgeBox-ba kerülnek, a Kickstarter-kampány után használt harmadik fél által használt zálogkezelőbe.
Az egyik támogató azt állította:
"A Pledgebox visszatérítéseket 70%-ban határozták meg AZ UTÁN, hogy felvették a kiegészítő elemekért tett felajánlásokat - ez etikátlan viselkedés. Még mindig úgy találom, hogy a 70%-os visszatérítési záradékot néhány nappal azután adták hozzá, hogy a pledgebox felajánlásokat már megtették, mind etikátlan, és valószínűleg törvénytelen egyes joghatóságokban..."
A visszatérítési politikával kapcsolatos aggályokon túl több támogató is működési problémákról számolt be:
"Próbáltam képernyővédőket hozzáadni a Pledgeboxon, de nincs lehetőség a hozzáadásra."
"Kitöltöttem a Pledgeboxomat, majd kaptam egy másik e-mailt, amiben arra kértek, hogy töltsem ki a Pledgeboxomat. Miért kaptam kettőt?"
"Későn tettem felajánlást... és bejelentkeztem a Pledgeboxba, hogy kitöltsem a felmérést, de azt írja, hogy "nem hívtak meg"..."
A Kickstarter a támogatási dokumentációjában kijelenti, hogy az alkotók - és nem a Kickstarter - felelősek a jutalmak teljesítéséért és a visszatérítések kezeléséért.
A konfigurációs zűrzavar növeli a bizonytalanságot
Még az ellenségesebb hozzászólásokon kívül is néhány hozzászólás a konfigurációs részletekkel kapcsolatos zűrzavart tükrözi.
"Azt hiszem, hibát követtem el" - írta egy támogató a RAM kiválasztásával kapcsolatban. Egy másik azt írta: "A rendszer nem volt elég erős ahhoz, hogy a felhasználónak megadja magát: "Össze vagyok zavarodva", mielőtt megkérdezte volna: "Most már látom, hogy NEM a felhasználó által telepíthető, akkor pontosan mit is rendeltem...", majd így fejezte be: "Úgy tűnik, elég nagy a zűrzavar a memória rendelésével kapcsolatban..."
Ezek a kérdések azzal kapcsolatosak, hogy a RAM alapértelmezés szerint benne van-e, hogy a bővítmények hogyan rakódnak egymásra, és hogy mit kell kiválasztani a zálogkezelőben.
Mi történik ezután
A Keebmon 679 dolláros árával egy kompakt Ryzen AI munkaállomásként van pozícionálva, amelynek ára jóval sok kézi játék-PC ára alatt van. A kampány technikai ígérete papíron megmarad. A támogatói hozzászólásokból kiderülő központi kérdés nem a teljesítmény... hanem az áttekinthetőség.
Az erősebb önálló bizonyítás, az eGPU egyértelműbb beszerzése, valamint az átláthatóbb visszatérítés és a zálogkezelővel való kommunikáció iránti kérések határozzák meg a projekt körüli beszélgetéseket. Az, hogy ezek az aggályok megoldódnak-e, valószínűleg meghatározza majd, hogy a támogatók hogyan fogadják a kampány következő szakaszát.
Forrás(ok)
