JerryRigEverything azt állítja, hogy "dehumanizáló" Samsung Mobile US interakció, bejelentette, hogy nemGalaxy napi vezetőre váltott

A sorozatos okostelefon-kínzó Zack Nelson, akit széles körben "JerryRigEverything" YouTube-kezelőnéven ismernek, elég színes X-fiókkal rendelkezik, ahol a technikus nem riad vissza a potenciálisan megosztó véleményektől és a lövések leadásától sem. Ezúttal Zack a Samsungot vette górcső alá, és "dehumanizálónak" nevezte a Samsung Mobile US képviselőjével való interakcióját.

A tech reviewer azt állítja hogy a beszélgetést követően tíz évnyi mindennapos vezetés után végre nem Samsung telefont fog váltani Galaxy. Az egyik felhasználó megpróbált érvelni Zackkel, hozzátéve, hogy egy bizonyos fiók egy alkalmazottjával való rossz interakció nem teszi rosszá a terméket. Zack azonban elmagyarázta, hogy "nem rajong az ilyesmiért", és hogy "itt az ideje kipróbálni egy új márkát". Bár nem ismerjük az interakció részleteit, ami Zack durva reakcióját kiváltotta, ez rávilágít a Samsung amerikai ügyfélszolgálatára, mivel nem Zack az első, aki panaszkodik a problémára.

A Samsung amerikai ügyfélszolgálatának elég rossz a híre, ha az olyan subredditek felhasználói véleményeit vesszük alapul, mint az r/Samsung. Az r/Samsungban például több régi és új bejegyzés is panaszkodott a Samsung amerikai ügyfélszolgálatára. Az egyik hozzászólás szerint "tényleg a legrosszabb" míg egy másik "rémálomnak" nevezte. Egy majdnem két héttel ezelőtti bejegyzés a Samsung ügyfélszolgálatának siralmas állapotáról szólt, mivel a felhasználó nem tudta lemondani a Galaxy Z Flip 7 megrendelését annak ellenére, hogy ezt kifejezetten megtette.

Tehát, míg JerryRigEverything megjegyzései az X-ről egyesek számára jogosnak tűnhetnek, a Samsung ügyfélszolgálata az Egyesült Államokban állítólag elég rossz hírnévvel rendelkezik.

Végül, van egy olyan érzésünk, hogy a történet Zack és Samsung nem ért véget. Tájékoztatjuk Önöket, ha bármilyen új fejlemény történik.

Vásárolja meg a Samsung Galaxy S25 készüléket az Amazonon