Először fülgyulladás, most pedig az ujjak lehetséges elvesztése: A Samsung figyelmen kívül hagyja a Galaxy Ring egészségügyi kockázatait
A történelem ismétli önmagát. 2021-ben beszámoltunk arról, hogy a széles körben elterjedt fülfertőzésekről amit a Samsung Galaxy Buds Pro okozott. Kérdésünkre a Samsung lekicsinyelte a problémát, és azt javasolta, hogy az érintett vásárlók közvetlenül forduljanak a Samsunghoz, csakhogy a fülhallgató cseréjéhez titoktartási nyilatkozat aláírására kényszerültek.
Csak 2023-ban tette végül csendben közzé a Samsung egy támogatási oldalt, amely rámutatott a nikkelallergiából eredő lehetséges szövődményekre, megerősítve a gyanúnkat. A Galaxy Buds Pro értékesítését azonban nem állították le, a vásárlók nem kapták vissza a pénzüket, és az allergiára vonatkozó figyelmeztetés továbbra is feltűnően hiányzik a termékoldalról. Tavaly szeptemberben Daniel a Zone of Tech YouTube csatornáról jelentette a a Samsung Galaxy Ringgel kapcsolatos egészségügyi kockázatról
A Galaxy gyűrű akkumulátora feldagadt, fájdalmas nyomást gyakorolva az ujjra, és a helyére szorítva azt. A gyűrűt végül a sürgősségi osztályon távolították el. A megduzzadt elemek szintén kigyulladhatnak, így egy ilyen eset sokkal rosszabbul is végződhetett volna. Három hónappal az eset után a Samsung a következő nyilatkozatot küldte a Zone of Tech-nek:
Az ügyfelek biztonsága a legfontosabb prioritásunk. A Samsung rendszeres kapcsolatban állt Daniellel, amíg a vizsgálatot lefolytattuk. A Samsung által végzett vizsgálatot, majd egy független külső ügynökség által végzett további elemzést követően megerősítést nyert, hogy a Daniel Galaxy gyűrűjének duzzadását a belső öntvény repedése okozta, és hogy nem állt fenn szélesebb körű termékakkumulátor-biztonsági kockázat. A Galaxy Ringet mindennapos viseletre tervezték, és a tartósság áll a középpontban. Az összes eszközünkre vonatkozó ügyfélszolgálati útmutató megtalálható a samsung.com/uk/support weboldalon
Eszerint mind a belső elemzés, mind a független vizsgálat kimutatta, hogy az akkumulátor a belső házburkolat repedése miatt duzzadt fel. A Samsung hangsúlyozza, hogy nincsenek eredendően súlyos biztonsági kockázatok. A Samsung számára úgy tűnik, hogy az ügyet lezártnak tekintik, és nem fognak tervezési módosításokat vagy intézkedéseket tenni az ilyen esetek jövőbeni megelőzése érdekében.
Az, hogy az akkumulátorok mindig hordozzák a duzzadás veszélyét, nem titok. Egy okostelefonban vagy okosórában azonban ez közel sem jelent olyan közvetlen egészségügyi kockázatot, mint egy okosgyűrűben. Annak érdekében, hogy a gyűrű még akkor is levehető legyen az ujjáról, ha az akkumulátor megduzzadt, a nyitott kialakítás, mint például a Evie Ring lenne egy lehetséges megoldás. Vagy legalább egy korai figyelmeztető rendszer, amely észleli az akkumulátor duzzadását, mielőtt túl késő lenne. A múltbeli tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy nem valószínű, hogy a Samsung a vásárlók egészségét és biztonságát helyezi előtérbe
Forrás(ok)
Saját | @ZoneofTech (X) | Samsung
