Az iPhone-hűségi arány rekordszintet ér el, miközben az Android-átállások üteme lassul

A Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) piackutató cég legújabb adatai szerint az iPhone-tulajdonosok korábbaninál nagyobb arányban maradnak hűségesek a márkához: 2026 első negyedévében a hűségi arány elérte a 87%-ot. Ez a legmagasabb érték az elmúlt három év során, amióta a cég nyomon követi ezt a mutatót; az előző évi 84%-ról és a 2024 eleji 85%-ról emelkedett. Az eredmények arra utalnak, hogy a legtöbb okostelefon-tulajdonos inkább ragaszkodik a kedvelt ökoszisztémájához, mintsem platformot váltson.

A márciusi negyedévben az új iPhone-vásárlók mindössze 12%-a rendelkezett korábban Android-eszközzel, ami enyhe csökkenést jelent az előző évi 14%-hoz képest. A fennmaradó 1% alapfunkciós telefonokról, más platformokról váltott át, vagy először vásárolt okostelefont. Az elemzők szerint ez egy érett okostelefon-piacot tükröz, ahol a platformváltás viszonylag ritkává vált. A fogyasztók általában az általuk már ismert operációs rendszernél maradnak, mivel az adatok, alkalmazások, kiegészítők és digitális vásárlások áthelyezése kényelmetlen és időigényes lehet.

Meg kell azonban jegyezni, hogy a CIRP nem hozza nyilvánosságra a mintanagyságot és a hibahatárt ezekkel a hűségi adatokkal kapcsolatban, így lehetetlen pontosan meghatározni, hány személyt kérdeztek meg. Mindenesetre az eredmények arra utalnak, hogy az Apple-nek inkább az lenne előnyös, ha a meglévő ügyfeleit ösztönözné a frissítésre, ahelyett, hogy nagy számú Android-ról áttérő felhasználóra támaszkodna. Az olyan versenytársak számára azonban, mint a Google, a meglévő iPhone-felhasználók áttérésre való rábeszélése továbbra is jelentős kihívást jelent, annak ellenére, hogy olyan modellek, mint a Pixel 10, népszerűek.