Apple Watch égeti a csuklót, hagy heg és küld felhasználók keresztül Apple's támogatás pokoli hónapokig

Egy Reddit felhasználó bemutatja, hogy az olyan okosórák, mint a Apple Watch(299 dollár az Amazonon) milyen veszélyesek lehetnek egy súlyos akkumulátorhiba esetén. Állítólag 2025. szeptember 24-én a Apple Watch hátlapja hirtelen rendkívül forróvá vált, miközben a felhasználó egy laptopon dolgozott. Az okosórát azonnal levették a csuklóról, de nem előbb, minthogy a bőr megégett volna. Még hónapokkal később is látható az okosóra alakú heg.

A felhasználó még aznap felvette a kapcsolatot a Apple címen, de még több mint hat hónappal később is megoldatlan a helyzet. Úgy tűnik, a Apple kezdetben megpróbálta az égési hólyagokat allergiás reakcióként elhárítani, de tovább akarta vizsgálni az esetet - csakhogy soha többé nem vette fel a kapcsolatot az ügyféllel. Amikor a felhasználó ismét felvette a kapcsolatot a Apple címen, az okosórát az írországi Apple címre kellett volna küldeni, ahol meg kellett volna állapítani az incidens okát. A Apple nem szervezte meg az okosóra megbeszélt átvételét.

A felhasználó által megkeresett következő Apple ügyfélszolgálati munkatárs egyszerűen elutasította az átvétel megszervezését, de néhány hét múlva legalább egy időpontot lehetett egyeztetni a Apple üzletben található Genius Barban - legalábbis állítólag. A Apple üzlet nem tudott erről az időpontról, a Apple órát nem vették át és nem küldték el Írországba, az ügyfélszolgálat munkatársa pedig nem válaszolt a további üzenetekre.

Mint általában, az ilyen felhasználói beszámolókat is érdemes óvatosan kezelni. Mivel úgy tűnik, hogy a Apple Watch nem szenvedett látható sérülést, jelenleg nem tudni, mi okozta az égési sérüléseket, a legvalószínűbb ok az akkumulátor hibája.