A mesterséges intelligencia munkaerőre gyakorolt hatása: A tanulmány feltárja, hogy mely munkakörök fognak a legnagyobb valószínűséggel lecserélődni

A új elemzés a Microsoft Copilot programmal folytatott 200 000 amerikai interakcióról készült elemzés minden egyes csevegést az amerikai O*NET adatbázisban meghatározott munkatevékenységekhez rendel, majd ezeket a tevékenységeket konkrét foglalkozásokhoz kapcsolja. A szerzők kiszámítják az "AI alkalmazhatósági pontszámot", amely azt tükrözi, hogy milyen gyakran használják a Copilotot egy foglalkozás feladataihoz, milyen gyakran végzik el ezeket a feladatokat, és hogy az egyes feladatok milyen széles körben szerepelnek a munkaköri leírásban.

Egy szakma akkor kap magas pontszámot, ha a Copilot megbízhatóan segíti a felhasználókat az adott munkakör nagy részét kitevő alapvető feladatok elvégzésében. Például az olyan feladatok, mint az információgyűjtés, a szövegszerkesztés és a fogalmak magyarázata magas teljesítési arányt kapnak, ezért az ilyen tevékenységek által dominált foglalkozások általában az élre kerülnek.

Szigorúan a tanulmányon belül talált adatok alapján a tíz vezető munkakör a következő:

• Tolmácsok és fordítók - a feladatok 98 százaléka átfedésben van a Copilot használatával
• Történészek
• Utaskísérők
• Értékesítési képviselők (szolgáltatások)
• Írók és szerzők
• Ügyfélszolgálati képviselők
• CNC szerszámprogramozók
• Telefonkezelők
• Jegyügynökök és utazási ügyintézők
• Bemondók és rádiós DJ-k

A legtöbb magas pontszámú munkakör az információ előállításától, testreszabásától vagy közvetítésétől függ; ezek a munkakörök általában az értékesítés, az irodai támogatás, a média, az oktatás és hasonló tudásigényes területeken találhatók. Ezzel szemben a fizikai segítségnyújtás, a kézi kezelés vagy a gépek kezelése - például az ápolási asszisztensek, a masszőrök és a tetőfedők - a lista végén szerepelnek.

A mai generatív mesterséges intelligencia a szavakat, adatlekérdezést és strukturált útmutatást igénylő feladatokban jeleskedik; sokkal kevésbé alkalmas ott, ahol a gyakorlati készségek vagy a közvetlen emberi kapcsolat elengedhetetlen. Ahogy a technológia érik, úgy szélesedhet a hatókörük, de a jelenlegi bizonyítékok azt mutatják, hogy a legnagyobb hatást a közeljövőben az olyan szerepkörökre gyakorolja majd, ahol az információcsere az elsődleges fizetőeszköz.