Verizon, hogy kiadja számla jóváírások után országos mobil, szélessávú kiesés

Verizon épp most lábalt ki egy jelentős üzemzavarból, ráadásul az amerikai ügyfélkör számára az egyik lehető legrosszabb időpontban. A zavar a jelentések szerint augusztus 30-án, 2025. augusztus 30-án kezdődött https://www.phonearena.com/news/verizon-down-sos_id173671, éppen az ország nagyszabású munka ünnepével egy időben.

Egyes jelentések szerint a szolgáltató felhasználóinak akár 50%-a is érintett volt ezen a napon. Közülük néhányan még mindig el tudták érni az olyan szolgáltatásokat, mint például a Apple's SOS műholdon keresztül míg mások teljesen nélkülözték a a mobilhálózattól lefedettségtől.

A helyzet egészen augusztus 31-ig fennállt, és a Verizon végül elismerte, hogy a probléma oka a hálózatához kötött összes készülékre telepített szoftver frissítése volt.

A legtöbb ilyen elektronikai eszköz okostelefonok, bár vannak olyan jelentések, amelyek szerint üvegszálas az ugyanezen vállalat által nyújtott üvegszálas szolgáltatások is elérhetetlenek voltak a kiesés alatt.

Azoknak az ügyfeleknek, akiknek 24 órán keresztül vagy annál hosszabb ideig nem volt szolgáltatásuk, azt tanácsoljuk, hogy forduljanak a címre a szolgáltatóval, és tartsák be a számla jóváírására vonatkozó politikájukat ebben az esetben. Az érintett fogyasztóknak erre a tapasztalt hiba időpontjától számított 180 nap áll rendelkezésükre.

Meg kell jegyezni, hogy a oldalon vannak követelések hogy a Verizon részéről következetlenségek tapasztalhatók, például az egyik ügyfélnek 20 dollár jóváírást ajánlottak fel, míg egy másik arról számolt be, hogy 33 dolláros kifizetést kapott.

A iPhone 16 Pro desert Titanium kivitelben: most 794,99 $ feloldva és felújított prémium állapotban az Amazonon