Skizofréniás nő kórházba került, miután meglátott egy reklámot a Samsung okos hűtőszekrényen
Egy Reddit-poszt az Egyesült Királyságból vált forró témává, miután egy család azt állította, hogy a Samsung intelligens hűtőszekrény reklámja szerepet játszott abban, hogy rokonuk pszichotikus epizóddal került kórházba. A poszt, amely a oldalon tekinthető meg, az r/LegalAdviceUK, részletezi, hogy egy skizofréniában élő nő meg volt győződve arról, hogy valaki kommunikál vele a hűtőszekrény kijelzőjén keresztül, miután meglátott egy üzenetet, amely így szólt: "Sajnáljuk, hogy felzaklattunk, Carol"
A nőt Carolnak hívják. Testvére szerint, aki a posztot írta, azt hitte, hogy az üzenet közvetlenül őt célozta meg. Az eset állítólag olyan súlyos paranoiás állapotba taszította, hogy taxit rendelt, és pszichiátriai sürgősségi ellátásra adta be magát. A családja csak napokkal később jött rá, hogy az üzenet valójában a egy reklámhirdetés része volt, amely a Apple TV+ egyik műsorát népszerűsítette(Pluribus), amely automatikusan a hűtőszekrény Family Hub képernyőjére került.
A testvér leírta, hogy mennyire nyugtalanító volt, amikor online görgetés közben belebotlott a reklámba, ahol azonnal felismerték az üzenetet. Miután elküldtek egy képernyőképet Carolnak megerősítés céljából, ő azt válaszolta, hogy pontosan ezt a szöveget látta. Ez a felfedezés azonnal felvetett egy kérdést a családban: miért jelenít meg egy háztartási készülék egyáltalán érzelmekkel teli reklámüzeneteket, ráadásul mindenféle kontextus nélkül, amely arra utalna, hogy reklámról van szó?
A bejegyzésre több száz válasz érkezett. Ezek többsége együttérző volt, míg néhányan egyenesen dühös megjegyzések voltak a Samsung és a modern okoskészülékekkel kapcsolatos gyakorlatok ellen. Néhányan azt javasolták, hogy tegyenek panaszt az Egyesült Királyság Reklámszabványügyi Hatóságánál. Hozzátették, hogy bár az egyes hirdetések letilthatók, az intim háztartási környezetben elhelyezett hirdetéseknek kerülniük kell az olyan nyelvezetet, amelyet könnyen félre lehet értelmezni vagy személyes üzenetnek lehet tekinteni.
Carol családja számára a reklám több volt, mint egyszerű bosszúság. Ez az eset azonban felvet egy nagyon fontos kérdést: hol húzódik a határ a "kapcsolt kényelem" és a tolakodó reklám között, és ki fizeti meg az árát, ha átlépik?
A Samsung intelligens hűtőszekrényein megjelenő reklámokról bővebben olvashat itt.
My schizophrenic sister hospitalised herself because she throught she was having a psychotic episode where someone was attempting to communciate with her through her fridge. Turns out it was an advert on the LED screen.
byu/Fun-Blueberry-2147 inLegalAdviceUK
