Google Pixel 7 sorozat akkumulátor duzzanat panaszok mount, mint a felhasználók jelzi biztonsági kockázatokat

A Google elég sok visszatetszést kapott a Pixel 6a erőszakos frissítése után, amely felére csökkenti a telefon töltési kapacitását. A vállalat szerint ezt a döntést azért hozták, hogy csökkentsék a készülék akkumulátorával kapcsolatos potenciális kockázatokat. A Google hasonló lépést tett a Pixel 4a esetében is, és úgy tűnik, hogy a széles körben elterjedt akkumulátorproblémák az A sorozaton túlra is kiterjedtek.

Egy friss körös jelentés szerint a Pixel 7 és a Pixel 7 Pro felhasználóknak aggasztó akkumulátor duzzadási problémával kell szembenézniük. Ezek a felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma miatt a képernyő leválik a házról, és ez végül robbanáshoz vagy tűzhöz vezethet.

Néhányan arról is beszámolnak, hogy a Pixel 7 telefonjuk használhatatlanná vált, miután az akkumulátor megduzzadt, sőt, az egyikük megjegyezte, hogy a telefonjuk "még teljes töltöttségen is kikapcsol" A problémával kapcsolatos fórumkommentárok arra utalnak, hogy a felhasználók felvették a kapcsolatot a céggel, de úgy tűnik, hogy a Google támogató csapatai nem kezelik zökkenőmentesen az ügyet.

Mint az egyik felhasználó beszámol róla, a duzzanat olyannyira elfajult, hogy egy javítóműhely az akkumulátor cseréje mellett a képernyő cseréjére is árajánlatot adott nekik. A Google a jelek szerint felajánlja a költségtérítést a harmadik fél által végzett akkumulátorcserére, de a duzzanat miatt szükséges további javításokra nem.

Érdemes megjegyezni azt is, hogy a Google tisztázta, hogy csak akkor kínál visszatérítést az akkumulátor cseréjére, ha az egy hivatalos javítóközponton keresztül történik, és a felhasználónak van egy érvényes blokkja. Jelen állás szerint úgy tűnik, hogy a vállalat nem biztosította a "enyhítési lehetőséget" azok számára, akik nem jutnak el egy hivatalos javítóműhelyhez.

Bár úgy tűnik, hogy ez a Pixel 7 sorozat akkumulátorának megduzzadásával kapcsolatos probléma széles körben elterjedt, a Google még nem adott ki hivatalos közleményt ezzel kapcsolatban. Az érintett felhasználóknak azt ajánljuk, hogy kövessék a vállalat hivatalos iránymutatását és forduljanak a Google-hoz támogatásért.