Google Pixel 6a tulajdonosok panaszkodnak masszív akkumulátor downgrade után kötelező frissítés

Július 8-án a Google kiadott egy frissítést amely drasztikusan csökkenti egyes Google Pixel 6a telefonok akkumulátorának élettartamát 400 töltési ciklus után. Ez a kötelező frissítés automatikusan települ, amint a Pixel 6a csatlakozik az internethez. A javítás célja, hogy megakadályozza az akkumulátor túlmelegedését, ami egyes esetekben tűzesetekhez vezetett. Néhány Google Pixel 6a felhasználók a Google Pixel támogatási fórumon és a Reddit most az új szoftver hatásairól panaszkodnak.

Egyes felhasználók szerint az akkumulátor élettartama több mint felére csökken. Ez aligha meglepő, tekintve, hogy a Google kiadta a hasonló frissítést a Pixel 4a számára az év elején, amely gyakorlatilag megfelezte az akkumulátor feszültségét, és ezáltal az üzemidejét is a felére csökkentette. Egyes Pixel 6a telefonok akkumulátora a hírek szerint a frissítést követően mindössze három-négy óra használat után lemerül. Több felhasználó állítása szerint a Pixel 6a készülékük a frissítés után már nem töltődik megfelelően. A töltőkábel csatlakoztatásakor csak egy üzenet jelenik meg, amely szerint a készülék felismeri a kapcsolatot, de nem tud tölteni.

A Google több lehetőséget is kínál az érintett felhasználóknak, többek között ingyenes akkumulátorcserét, 100 dolláros kártérítést vagy 150 dollár értékű Google Store ajándékkártyát. Egyes felhasználók azonban azt állítják, hogy őket érinti az akkumulátor-frissítés, de nem jogosultak az említett kompenzációs programra. A Google csak bizonyos sorozatszámú okostelefonok esetében kínál kártérítést. Ilyen esetekben a tulajdonosoknak a Google ügyfélszolgálatához kell fordulniuk.