CPU csalás, következő forduló: Chuwi CoreBook Plus az állítólagos AMD Ryzen 5 7430U-val is érintett
Mivel csak nemrég megerősítette hogy a Chuwi CoreBook X minden jelzővel ellentétben - beleértve a Chuwi hivatalos weboldalain, a termék adatlapjain, a boltok weboldalain, a készülék csomagolásán, a laptopon lévő matricákon, a Windows rendszereszközökön és elemző szoftverekben, valamint magának a készüléknek a BIOS-ában található információkat - csak egy Ryzen 5 5500U CPU-t tartalmaz a reklámozott AMD Ryzen 5 7430U helyett (a pontos különbségekről később), ez az ügy mostanra a gyártó számára egy közepes méretű katasztrófává kezd válni.
A Chuwi többszöri kérése, hogy a kapcsolódó cikkeinket - az okozott hírnévkárosodás miatt jogi lépésekkel fenyegetve, ne feledjük - vegyük le a netről, arra késztetett minket, hogy tovább vizsgálódjunk. A szóban forgó CoreBook X mellett a Chuwi kínálatában megtaláltuk a CoreBook Plus-t is, amelyet Ryzen 5 7430U processzorral hirdetnek. Ennek okán egy német kereskedőtől vásároltunk egy szúrópróbaszerű készüléket, és ezt a notebookot is megvizsgáltuk.
Tesztünk első eredményei már meg is érkeztek, és kiábrándítóak: A Chuwi CoreBook Plusba szintén csak egy Ryzen 5 5500U van beépítve, bár itt - a CoreBook X-hez hasonlóan - aktívan hirdetik a Ryzen 5 7430U használatát. A gyártó által és a készüléken található összes információ ismét elrejti ezt a tényt, és a felhasználó számára a CPU-t egy modern 7430U-nak tünteti fel.
Hogyan ismerhetem fel a hamis processzor használatát?
A Windows Feladatkezelő ad egy kezdeti jelzést. Itt mind az órajelek, mind a CPU gyorsítótárak megtekinthetők. A Ryzen 5 7430U maximális boost órajelének 4 300 MHz és 16 MB L3 gyorsítótárral rendelkezik, és a Zen 3 processzorsorozatból származik, kódneve "Barcelo-U". A mintánk feladatkezelőjében azonban eltérőek az információk. Bár a CPU neve Ryzen 5 7430U-ként szerepel, a "Lucienne-U" kódnév (Zen 2 architektúra), a 2x 4 MB-os L3 gyorsítótár és a megfigyelhető max. alig több mint 4000 MHz-es turbó órajel ellentmondásokra utal. Ezek a specifikációk megfelelnek a Ryzen 5 5500U lapkának.
Köztudott, hogy a CPU specifikációk szoftveres eszközökkel történő kiolvasásakor időnként problémák lépnek fel, ezért végső soron csak a laptop szétszerelése ad 100%-os bizonyosságot. És így tettünk: Néhány csavar eltávolítása után a laptop kinyílt, és a ventilátor és a CPU-hűtő láthatóvá vált. Ezeket az alkatrészeket is el kell távolítani ahhoz, hogy hozzáférjünk a processzorhoz. Miután leküzdöttük ezt az utolsó akadályt, és eltávolítottuk a bőséges mennyiségű hőpasztát, közvetlenül a beforrasztott chipen olvasható az OPN szám, amely egyértelműen azonosítja a processzort: 100-000000375
Ez a szám megegyezik a CoreBook X-ben is használt processzoron lévő számmal, amelyet az AMD a hivatalos termékoldalon a chiphez tartozó Ryzen 5 5500U-ként egyértelműen azonosítja. Összehasonlításképpen: 100-000001471 lenne a helyes OPN szám a reklámozott Ryzen 5 7430U esetében.
Ryzen 5 5500U vs. Ryzen 5 7430U - ez a különbség
Amint azt mi is megmutattuk a a Chuwi CoreBook X áttekintése az "inkognitó" telepített 5500U processzor tökéletesen alkalmas az olyan mindennapi feladatokra, mint az irodai alkalmazások, a webböngészés és a médialejátszás. Mindazonáltal a meghirdetett 7430U chip mintegy 2 évvel fiatalabb (2023-ban mutatták be a 2021-es évvel szemben), lényegesen magasabb turbó órajelet (4,3 GHz vs. 4,0 GHz) és 16 MB-os, kétszer akkora 3-as szintű gyorsítótárat tartalmaz. Mindez a tesztben akár 20%-os teljesítménykülönbséget eredményez, attól függően, hogy a benchmark függvényében.
Tekintettel az árkategóriára (399 euró a CoreBook Plus esetében), az ilyen teljesítménykülönbségek kezelhetőnek tűnnek. A döntő tényező azonban az, hogy a készülék hogyan viszonyul a konkurenciához. Ebből a szempontból a Chuwi nagy előnyre tesz szert a megállapított tények alapján: A 7430U processzorral ellátott laptopok jelenleg 500 és 600 euró közötti árkategóriában találhatók, azaz mintegy 100-200 euróval drágábbak, mint ez a feltételezett akció. Ez döntő ösztönzést teremt a félrevezető információk alapján történő vásárlásra.
Baleset, téves címkézés vagy akár csalás - mi a teendő?
Most ugyanis kiderült, hogy a gyártó két alapvetően különböző modellje - a Chuwi CoreBook X és a CoreBook Plus - nem a reklámozott CPU-val rendelkezik, hanem egy régebbi, kevésbé erős modellel. Tény az is, hogy mindkét tesztelt laptopon az összes rendszereszköz, beleértve a BIOS-t is, azt hiteti el a felhasználóval, hogy az állítólag megvásárolt CPU is a készülékben van. Az, hogy ez véletlenül történt volna, kizárható. Ehhez firmware-szintű módosításokra lenne szükség, ami viszont jelentős erőfeszítésre utal.
Az EU-ban élő fogyasztók számára (ha itt vásárolták), itt kétségtelenül érvényes a legalább 2 éves törvényes garancia/megfelelőségi jog, amely biztosítja a vásárlót, hogy a szerződésben garantált állapotban kapja meg a készüléket. A lehetséges megoldások a következők lennének: csere egy megfelelően felszerelt modellre, az adásvételi szerződéstől való elállás, beleértve a visszatérítést vagy az árcsökkentés érvényesítését.
Rendkívül érdekesnek tartjuk azt is, hogy más, esetleg konkurens cégek hogyan kezelik ezt az esetet, "tisztességtelen verseny" címszóval. Az AMD-nek is nagy érdeke kellene, hogy legyen, hogy megakadályozza az ettől eltérő hardverek reklámozását ("Ryzen 5 7000 Series" matrica a készüléken), hiszen ez olyan elvárásokat támaszt a felhasználókban, amelyeket a beszerelt CPU végső soron nem tud teljesíteni.
Forrás(ok)
