Az ügyfelek Pixel 10 telefonok SIM-helyekkel az RMA után az Egyesült Államokban

Az egyik kevés változtatás, amit a Google a Pixel 10 sorozatban az Egyesült Államokban végrehajtott, az volt, hogy megszabadult a SIM-helytől. A globális változatok azonban továbbra is megtartják a fizikai SIM-helyet. Úgy tűnik, hogy azok az amerikai ügyfelek, akik visszaküldték Pixel 10 telefonjaikat a Google-nak RMA-ra, az amerikai változatok helyett a globális változatokat kapják meg. Ezek a modellek azonban nem biztos, hogy minden 5G-sávot támogatnak az USA-ban.

E Reddit-téma szerint néhány Pixel 10 sorozatú felhasználó, aki visszaküldte telefonját RMA (Return Merchandise Authorization) engedélyért az Egyesült Államokban, a problémákat orvosló cseréket kapott. A Reddit-felhasználó 'crocsnosockz' az r/GooglePixel subredditben írt először arról, hogy képernyőprobléma miatt kellett RMA-t kérnie a Pixel 10 Pro XL készülékére. Bár a Google Store ügyfélszolgálata nagyon segítőkész volt, és küldött egy cserét, ez nem az amerikai modell volt, amelynek nincs fizikai SIM-helye, hanem a globális változat, amelynek a tetején van SIM-hely.

Egy másik felhasználó is hasonló tapasztalattal jelentkezett, aki egy globális változatot kapott, amikor beküldte az eredeti amerikai változatot, amelynek a kijelzőjén egy hajszálkarcolás volt. Ez ugyan visszahozza a fizikai SIM-kártya hozzáadásának lehetőségét a telefonhoz, de elveszítheti néhány 5G-sáv támogatását. Az egyik kommentelő rámutatott, hogy a Pixel 10 telefonok globális/nemzetközi változataiból hiányzik az 5G mmWave és az 5G n29/n48/n70 sávok támogatása.

A legtöbb felhasználó számára a globális változatnak ugyanúgy működnie kell az Egyesült Államokban, mivel a telefonok a legtöbb hálózatot támogatják. Az eredeti hozzászóló azonban megemlítette, hogy az 5G mmWave támogatása fontos lehet számukra, és hogy a megoldás érdekében megkeresik az ügyfélszolgálatot.