A Moto G17 nem kaphat semmilyen Android frissítést, mivel a Motorola az uniós követelmények hiányára hivatkozik

Hivatalosan bejelentve a középkategóriás Motorola Moto G17 alig kínál frissítéseket a Moto G15-höz képest(kb. 130 dollár az Amazonon), eltekintve a nagyobb felbontású, 32 MP-es előlapi kamerától. A Motorola még a korosodó MediaTek Helio G81 Extreme és a G17-et a 2024 nyarán megjelent Android 15-tel szállítja.

Motorola Magyarország mindössze két évnyi biztonsági javítást ígér, de egyetlen nagyobb Android frissítést sem. Hasonlóképpen, a telefon német nyelvű termékoldalán nem ad tájékoztatást a frissítés támogatásáról. Az Európai Unió megköveteli a gyártóktól, hogy a telefon megjelenésétől számítva legalább öt évig biztosítsanak frissítéseket. A After Dawn médiavállalatnak nyilatkozvaa Motorola kijelentette, hogy a rendelet értelmezése alapján az okostelefonok operációs rendszerének biztonsági és funkciófrissítéseket kell kapnia, de a nagyobb operációs rendszerfrissítések nem kötelezőek. Ez közvetve megerősíti, hogy Európában sem terveznek Android 16 frissítést a Moto G17-hez.

Bár ez a frissítési politika talán nem sért semmilyen szabályozást, a Motorola a szoftveres támogatás terén sok versenytársától messze elmaradt. Például a hasonlóan kedvező árú Samsung Galaxy A17(kb. 180 dollár az Amazonon) hat Android frissítést garantál. Még a kínai okostelefon-gyártók is lényegesen hosszabb támogatást szoktak nyújtani. A Xiaomi például négy évnyi operációs rendszer frissítést ígér a Redmi Note 15-ös készülékéhez.