A Microsoft kizárja a OneDrive-felhasználót: 30 év adatai elérhetetlenek
A Reddit-poszt szerintegy felhasználó egy tervezett költözés előtt minden fontos adatot, köztük fényképeket és dokumentumokat is a Microsoft felhőmegoldására költöztetett. Aggódott, hogy a régi merevlemezei nem élik túl a költözést, és értékes helyet foglalnak majd. Ezt követően azt tervezte, hogy az adatokat visszatölti az új merevlemezekre. Erre azonban nem került sor.
Ehelyett a Microsoft hirtelen zárolta a felhasználó OneDrive-fiókját, és megszüntette az adataihoz való hozzáférést. Egyoldalú levélváltás következett a megfelelőségi központtal, amely a felhasználó állítása szerint összesen 18 próbálkozást vett igénybe. A felhasználó azonban hasznos válaszok vagy akár a OneDrive-fiókja felfüggesztésének indoklása helyett csak előre megírt válaszokat kapott. A mai napig, 2025. június 23-ig nem érkezett további válasz a technológiai óriáscégtől.
A Reddit-felhasználó megfogadta, hogy tovább harcol, mivel eltökélt szándéka, hogy visszaszerezze az elmúlt 30 év adatait.
Más felhasználók fizikai biztonsági mentéseket javasolnak
Egy felhasználó azt javasolta, hogy hívja fel a Windows forródrótját, és szándékosan kérje, hogy kapcsolják a rossz osztályt. A kapcsolás után a felhasználó kérheti, hogy kapcsolják egy olyan munkatárshoz, aki valóban tud segíteni. Mivel ez a folyamat bonyolult lehet, egy másik felhasználó azt tanácsolta, hogy kérjen visszahívást.
A hozzászólások többsége azonban azt hangsúlyozza, hogy a felhasználók soha ne hagyatkozzanak kizárólag a felhőszolgáltatásokra, legyen szó akár a Microsoft OneDrive-ról, a Google Drive-ról, a Dropboxról, a Apple iCloud Drive-ról vagy másról. Ehelyett a felhasználóknak mindig saját fizikai biztonsági mentéseket kell készíteniük. Ezeket tárolhatják például SSD-lemezeken, pörgős HDD-ken, USB-meghajtókon vagy NAS-kiszolgálókon. A lényeg, hogy az érzékeny adatokról többszörös biztonsági mentést kell készíteni.
Megfizethető biztonsági mentési megoldás lehet egy 8 TB-os Seagate Expansion külső merevlemez, amely az Amazonon 149 dollárért kapható. Aki inkább külső szilárdtest-meghajtót szeretne, annak a Samsung T7 hordozható 1 TB-os SSD jelenleg 99 dollárért kapható.
