A Character.ai csődje: Hogyan exportálhatod a beszélgetéseidet az eladás előtt

A Character Technologies, a Character.ai chatbotplatform mögött álló vállalat október 12-én Delaware-ben csődvédelmet kért az amerikai csődtörvény 11. fejezete alapján. A cél a vállalat bírósági felügyelet mellett történő értékesítése. Ha nem érkezik megvalósítható ajánlat, a platform működését fokozatosan leállítják a vállalat közleménye szerint. A Character.ai várakozásai szerint az értékesítés 2026 novemberének végén vagy decemberének elején zárul le. Addig a szolgáltatás továbbra is elérhető marad, a fizetős előfizetések pedig aktívak maradnak, egyelőre változatlan számlázással.

Colin Adams vezérigazgató „jelentős jogi, szabályozási és működési nehézségekre” hivatkozott a TechCrunch beszámolója szerint. A vállalat ellen több per is folyik, köztük olyan ügyek, amelyeket családok indítottak tizenévesek halála után, valamint egy Pennsylvania állam által indított per. A Character.ai 2025 októberében bejelentette, hogy megtiltja a 18 év alatti felhasználóknak a kötetlen csevegést.

A Disney 20 millió dolláros ajánlatot tett

A Disney az első ajánlattevő. A Forbes szerint 20 millió dollárt kínál a vállalat egyes szellemi tulajdonjogaira vonatkozó, nem kizárólagos, időben korlátlan felhasználási engedélyért. A felhasználói adatok nem képezik az ajánlat részét. A PPC Land által idézett megállapodás szerint az engedély nem terjed ki a „végfelhasználói adatokra vagy adatbázisokra”, illetve „az engedélyező végfelhasználói által bevitt semmilyen adatra”, és a számukra generált válaszokat is kizárja. A Disney nem veszi át az alkalmazást vagy a felhasználói fiókokat, így más ajánlattevők továbbra is tehetnek ajánlatot ezekre az árverésen.

2025-ben a Disney felszólító levelet küldött a Character.ai-nak, amelyben követelte, hogy távolítson el a platformról olyan karaktereket, mint Elsa és Darth Vader. 2026 szeptemberében a Disney technológiai igazgatójává nevezte ki a Character.ai korábbi vezérigazgatóját, Karandeep Anandot.

Mi történik a csevegéseiddel?

A jelenlegi ajánlat alapján a Disney nem kapja meg a felhasználók csevegéseit. Nem világos, mi történne, ha egy másik ajánlattevő a fiókokkal együtt vásárolná meg a platformot. A Character.ai csak annyit közöl, hogy a felhasználói információk „továbbra is az Adatvédelmi szabályzatunk szerinti védelemben részesülnek”. Ez az adatvédelmi szabályzat lehetővé teszi a vállalat számára bizonyos információk átadását egyesülés vagy a vállalati eszközök értékesítése során, de nem határozza meg, mely információkról van szó.

Az amerikai csődtörvény lehetőséget biztosít fogyasztói adatvédelmi ombudsman kinevezésére. A bíróság akkor nevez ki ilyet, ha a személyes adatok értékesítése ellentétes lenne a vállalat saját adatvédelmi szabályzatával. Mivel a Character.ai szabályzata kifejezetten említi az ilyen adattovábbításokat, a vállalat azzal érvelhet, hogy nincs szükség ombudsmanra. Keddig senki sem kérte a bíróságtól ombudsman kinevezését a Straight Arrow News beszámolója szerint. Calli Schroeder, az Electronic Privacy Information Center munkatársa „meglehetősen gyenge védelemnek” nevezte ezt a rendelkezést.

A Character.ai a bírósághoz benyújtott irataiban mintegy 163 millióra teszi jelenlegi és korábbi felhasználóinak számát a PPC Land beszámolója szerint. A vállalat ezeket a felhasználókat nem tekinti olyan hitelezőknek, akiket értesíteni kell az eljárásról.

Hogyan exportálhatod az adataidat?

A webes felületen nyisd meg a profilodat, lépj a Profile Settings, majd az Account, aztán a Manage Account & Data menüpontra, és kattints az Export Data lehetőségre. Az alkalmazásban nyisd meg a profilodat, koppints a beállítások ikonjára, és válaszd az Export Data lehetőséget a Legal & Privacy alatt. A Character.ai súgóközpontja szerint az exportálás feldolgozása három-négy hetet vehet igénybe. Ezután e-mailben kapsz egy letöltési linket, amely hét nap után lejár.

A ma benyújtott kérelem alapján az exportált adatok legkorábban november elején érkeznek meg, nem sokkal az értékesítés várható lezárása előtt. Töltsd le a fájlt, amint megérkezik az e-mail. A súgóoldal nem sorolja fel, mit tartalmaz az export.

Csak az exportálás után töröld a fiókodat

A webes felületen ugyanebben a menüben, a Delete Account lehetőséggel törölheted a fiókodat. Az alkalmazásban lépj a beállításokhoz, és válaszd a Remove Account lehetőséget. A súgóoldal szerint a törlés nem vonható vissza. Ha az export megérkezése előtt törlöd a fiókodat, a csevegéseidhez való hozzáférést is elveszíted. Ha az App Store-on vagy a Google Playen keresztül fizetsz, ott is mondd le az előfizetést, mert a súgóoldal nem közli, hogy a fiók törlése megszünteti-e azt.

Az EU-ban élő felhasználókat a GDPR alapján a törléshez és az adathordozhatósághoz való jog is megilleti. A Character.ai regionális adatvédelmi tájékoztatói megemlítik a személyes adatok AI-modelljeinek tanítására történő felhasználása elleni tiltakozás jogát. Az AI-modellek tanításából való kimaradásról szóló útmutatónk elmagyarázza, hogyan működik ez a ChatGPT, a Gemini és a Meta esetében.